Недавно Верховная Рада приняла законопроект, призванный защитить должников от действий недобросовестных коллекторов. 12 апреля этот закон подписал президент Украины Владимир Зеленский и он вступил в силу.
О том, чего теперь ждать украинцам, рассказывает известный юрист, управляющий адвокатского бюро «Шавров и партнеры» Игорь Шавров.
Как отметил юрист, изменения относительно коллекторской деятельности были внесены Законом Украины «Про внесення змін до деяких законів України щодо захисту споживачів при врегулюванні простроченої заборгованості».
«Коллекторская деятельность часто граничит с правонарушениями — будь то угрозы, ночные звонки и т.д. Это достатоточно грязный и тяжелый бизнес. Коллекторы делают все, чтобы напугать должника, психологически надавить на него и его родственников, и побудить их любыми способами вернуть взятые в долг деньги», — отметил Игорь Шавров.
Итак, какие же изменения вступили в силу?
В частности, отныне запрещено звонить должникам с 20:00 до 8:00 и более одного раза в день, скрывать номер и требовать от родственников погасить долги.
При этом коллекторам разрешено звонить должнику, вести личные переговоры, писать сообщения и письма как на адрес проживания, так и по месту работы.
Во время первого общения с должником коллектор обязан сообщить название своей компании и имя представителя, от имени которого он уполномочен взыскать долг.
В свою очередь, должник имеет право попросить документы, которые подтвердят факт взыскания долга. Документы нужно предоставить в течение семи рабочих дней.
Также о привлечении коллекторской компании банки обязаны сообщать должникам. Более того, коллекторской деятельностью могут заниматься только компании, внесенные в Реестр коллекторских компаний Нацбанка.
Если коллектор будет нарушать установленные требования, то заплатит штраф в размере 50-100 тыс. грн вплоть до исключения из Реестра коллекторских компаний.
«Кстати, о всех нарушениях можно сообщить в Нацбанк. Два нарушения – и с коллекторской компанией должны расторгнуть договор», — отметил Игорь Шавров.
Ukrainian
English
Kazakh
Russian